Shopping Campo Grande reúne colaboradores para desmistificar o tema
Em 2 de abril, é celebrado o Dia Mundial de Conscientização do Autismo. Aproveitando a data e para melhor atender o público, o Shopping Campo Grande reuniu nesta quinta-feira (04) colaboradores e lojistas com o objetivo de levar até eles mais informações sobre o autismo. A ação contou com representantes do Grupo Amar (Grupo de Apoio a Pais e Familiares de Pessoas com TEA -Transtorno do Espectro Autista), que tiraram dúvidas e levaram orientações sobre como lidar com essa questão.
Para um entendimento mais claro, a fonoaudióloga Marina de Castro, que convive e atende famílias com pessoas autistas, explicou aos participantes sobre o tema. “O TEA compreende um conjunto de comportamentos, como comprometimento na comunicação, ou seja, dificuldade no domínio da linguagem para comunicar-se ou lidar com jogos, e em alguns casos, até mesmo ausência de fala. Há dificuldade de contato visual e inabilidade para interação social, e muitos deles apresentam atividades restritas e repetitivas, com grande incidência de movimentos estereotipados e repetitivos, e forma rígida de pensar”, pontua.
Por isso, segundo Marina, algumas pessoas com esse transtorno podem ter dificuldades de aprendizagem em diversos estágios da vida, desde estudar na escola, até aprender atividades da vida diária, como preparar a própria refeição. Algumas poderão levar uma vida relativamente independente, enquanto outras podem precisar de apoio especializado ao longo de toda a vida.
A ONU estima que existam mais de 70 milhões de pessoas com autismo no mundo, afetando a forma como se comunicam e interagem. No Brasil, a síndrome atinge aproximadamente 2 milhões de pessoas. Em crianças, o autismo é mais comum que câncer ou diabetes. Não existe cura para o TEA, pois não se trata de uma doença.
Existem alguns sinais que podem indicar autismo, como atraso ou ausência de fala, choro ou risadas inadequadas, sensibilidade maior a alguns sons, cheiros, luzes, hiperatividade ou muita passividade, dificuldade em aceitar mudanças de rotina, apego a objetos diferentes, brincar ou usar brinquedos de forma incomum, dificuldade em relacionar-se com pessoas da mesma idade.
“Geralmente, o autista não gosta muito de brinquedo, ele prefere alguma particularidade, como o apego a uma peneira, uma colher, e carregam esse objeto consigo. Às vezes, pode ter um hiperfoco e gostar somente daquilo. Então, são pequenos sinais de alerta que, em um contexto de shopping, é muito importante saber identificá-los”, afirma.
O diagnóstico do autismo é clínico, feito por meio de observação direta do comportamento e de uma entrevista com os pais ou responsáveis e apenas um neuropediatra pode atestar essa condição. Os sintomas costumam estar presentes antes dos 3 anos de idade, sendo possível fazer o diagnóstico por volta dos 18 meses de idade. “Talvez não seja preciso ter técnica para lidar com esse público. Acredito que a palavra correta para isso seja empatia”, avalia Marina.
Ana Sauter, uma das representantes do Grupo Amar, também conversou com colaboradores e falou suas experiências com sua filha de 11, diagnosticada com TEA. Ela contou, com o coração cheio de alegria, que essa ação promovida pelo Shopping proporcionou muita troca de informação. “Temos percebido que o público de autistas no Shopping tem aumentado consideravelmente, e a partir do momento que a gente vem e passa essa experiência. Estamos plantando uma semente para um novo olhar em relação a essas pessoas, tornando esse espaço um ambiente mais acolhedor”.
O superintendente do Shopping Campo Grande, Rodolfo Alves, acredita que a conscientização é o melhor caminho para que os colaboradores saibam lidar com a diferenças e levar, cada vez mais, um atendimento humanizado ao público. “Treinamos nossas equipes constantemente para que possamos nos adequar a diferentes realidades, e proporcionar boas experiências de lazer para as famílias dos autistas, gerando inclusão social”, enfatiza.
Piquenique “Autismo não tem cara”
E para levar um momento de diversão às famílias dos autistas, o Grupo Amar promove no próximo dia 14 abril o piquenique “Autismo não tem cara”. O evento será realizado no Parque das Nações Indígenas, das 9h às 11h. O ponto de encontro será no primeiro portal da entrada pela rua Antônio Maria Coelho. Outras informações no telefone (67) 98122-5989.